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服务支持
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衣拿以“优质服务、专业保障”为服务理念,建立了五项售后服务标准,让客户高效的使用衣拿公司提供的智能物流系统。

衣拿在服务中精益求精,竭诚为客户提供专业、 高效的售后服务和强有力的售后支持。

  • 即时响应
    遍布全球的200余名客服人员7*24小时无节假日响应,保障客户随时随地得到技术支持及疑难问题的解答,为客户提供精准的服务。
    带来的收益-

    全天候快速响应

    设备稳定运行

    经验丰富的技术支持

    专业系统的项目实施

    售后电话:4001-576109
  • 维修保养
    衣拿智能的基于设备安全可靠的前提下,售后工程师依然会对所提供的物流生产设备进行专业的维护保养服务,以便及时发现问题,排除问题。服务期内,工程师会定期检查并分析客户系统集成中设备的使用情况和潜在的问题,给出专业的维护保养建议。
    带来的收益-

    专业性维护,快速高效的处理解决方案中设备的故障;

    定期进行故障性排查,预防设备故障,提高设备使用效率;

    可靠的系统集成方案,优质的智能物流设备。

    常规保养
    定期巡查
  • 驻场服务
    驻厂服务意味着衣拿售后工程师在项目验收结束后直接进驻项目现场,参照客户作业时间, 实施维护保障服务,确保客户的设备安全可靠。及时为客户提供设备日常维护及异常处理、定期保养服务和零件全责服务。
    带来的收益-

    安全可靠的物流设备;

    全面优质的系统集成方案;

    沟通及时,高效的处理设备故障;

    物流系统集成和设备持续优化升级。

  • 升级改造
    随着企业高速发展,早期使用的设备已不能满足日益增长的业务需求而又想降低成本提高能源的使用效率。衣拿经验丰富的物流专家团队会根据您的需求和业务发展的特点,制定出适合企业发展的升级改造方案。升级改造方案包括系统软件升级、智能吊挂升级和改造、物流集成方案升级等。
    带来的收益-

    提升能源使用效率,降低成本;

    优化现有系统间的稳定性和可靠性;

    采用科学布局,提升系统性能。

  • 技术支持

    项目顾问服务生产工艺流程顾问:为服装企业生产工艺流程提供咨询服务,帮助服装企业更加合理地设计流程,提高产能。整厂流程设计顾问:为服装企业整厂规划提供顾问服务,帮助服装企业将有限资源得到极大的利用。

    专业顾问服务:JIT精益生产管理课程:为服装企业提供完善的精益生产培训,帮助服装企业实现及时制造、消灭故障、消灭浪费、零缺陷、零库存的目标。

    IE工业工程管理课程:帮助服装企业管理人员熟悉了解IE理念,熟悉生产情况,合理地将工业工程理念适用于当前生产之中。

    带来的收益-

    专业性的技术支持

    有效的解决方案

    经验丰富的技术团队

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